Manajemen Konflik Dalam Rumah Tangga

MENGELOLA KONFLIK
DALAM RUMAH TANGGA MENURUT ISLAM
Oelh : H. Khozin Al asror


Allah Ta'ala berfirman:

وَمِنْ اٰيٰتِهٓ اَنْ خَلَقَ لَكُمْ مِّنْ اَنْفُسِكُمْ اَزْوَاجًا لِّتَسْكُنُوْٓا اِلَيْهَا وَجَعَلَ بَيْنَكُمْ مَّوَدَّةً وَّرَحْمَةًۗ اِنَّ فِيْ ذٰلِكَ لَاٰيٰتٍ لِّقَوْمٍ يَّتَفَكَّرُوْنَ
“Dan di antara tanda-tanda (kebesaran)-Nya ialah Dia menciptakan untukmu pasangan-pasangan dari jenismu sendiri supaya kamu cenderung dan merasa tenteram kepadanya, dan dijadikan-Nya di antaramu rasa kasih dan sayang.” (QS. Ar-Rūm: 21)
Pernikahan merupakan perjalanan hidup yang tidak selalu berjalan tanpa persoalan. Perbedaan karakter, cara berpikir, kebiasaan, maupun cara menghadapi masalah merupakan sesuatu yang sangat mungkin terjadi di dalam keluarga. Bahkan dalam kehidupan rumah tangga Rasulullah ﷺ pun pernah terjadi keadaan yang menunjukkan adanya rasa cemburu dan perbedaan perasaan.
Namun, adanya perbedaan bukan berarti kasih sayang harus berakhir. Justru di sinilah kedewasaan pasangan diuji. Keluarga yang dibangun di atas iman akan berusaha menghadapi persoalan dengan kesabaran, komunikasi yang sehat, saling memahami, dan kasih sayang.
Konflik tidak selalu menjadi pertanda bahwa sebuah rumah tangga gagal. Jika dihadapi dengan cara yang benar, konflik dapat menjadi sarana untuk belajar, memperbaiki diri, dan semakin menguatkan ikatan antara suami dan istri.

1. Konflik Adalah Bagian dari Kehidupan Rumah Tangga
Perselisihan dalam keluarga dapat muncul karena berbagai sebab. Di antaranya adalah perbedaan karakter, kebiasaan yang tidak sama, harapan yang terlalu tinggi terhadap pasangan, persoalan ekonomi, tekanan lingkungan, hingga komunikasi yang kurang baik.
Karena itu, pasangan suami istri perlu memahami bahwa tidak semua perbedaan harus berujung pada pertengkaran. Yang terpenting adalah bagaimana keduanya menyikapi perbedaan tersebut.
Rasulullah ﷺ bersabda:
لَا يَفْرَكْ مُؤْمِنٌ مُؤْمِنَةً، إِنْ كَرِهَ مِنْهَا خُلُقًا رَضِيَ مِنْهَا آخَرَ
“Janganlah seorang mukmin membenci seorang mukminah. Jika ia tidak menyukai satu perangainya, maka ia akan ridha dengan perangai lainnya.” (HR. Muslim)
Hadis ini mengajarkan pentingnya melihat pasangan secara utuh. Seseorang mungkin memiliki kekurangan dalam satu hal, tetapi bisa jadi memiliki banyak kebaikan dalam hal lainnya. Karena itu, jangan sampai satu kekurangan membuat seluruh kebaikan pasangan menjadi terlupakan.
2. Cara Islami Menghadapi Perselisihan
a. Luruskan Niat dan Jaga Cara Berbicara
Ketika terjadi masalah, tujuan utama hendaknya bukan membuktikan siapa yang paling benar, tetapi mencari jalan keluar yang membawa kebaikan bagi keluarga.
Perkataan yang lembut dapat membuka hati, sedangkan ucapan yang kasar justru dapat memperbesar masalah.
Allah Ta'ala berfirman:
قَوْلٌ مَّعْرُوْفٌ وَّمَغْفِرَةٌ خَيْرٌ مِّنْ صَدَقَةٍ يَّتْبَعُهَآ اَذًىۗ
“Perkataan yang baik dan pemberian maaf lebih baik daripada sedekah yang diiringi dengan sesuatu yang menyakitkan.” (QS. Al-Baqarah: 263)
Karena itu, ketika menyampaikan keberatan kepada pasangan, hindari penghinaan, bentakan, celaan, maupun mengungkit kesalahan lama. Sampaikan masalah dengan tenang dan fokus pada persoalan yang sedang dihadapi.

b. Biasakan Bermusyawarah
Kehidupan rumah tangga membutuhkan kerja sama. Suami memang memiliki tanggung jawab sebagai pemimpin keluarga, tetapi kepemimpinan bukan berarti semua keputusan harus dilakukan tanpa mendengar pendapat istri. Rasulullah ﷺ memberikan teladan dalam bermusyawarah. Salah satunya terlihat dalam peristiwa Hudaibiyah ketika beliau menerima masukan dari Ummu Salamah ra.
Musyawarah membuat pasangan merasa dihargai. Suami dan istri dapat saling menyampaikan pendapat, kemudian mengambil keputusan dengan mempertimbangkan kemaslahatan keluarga.

c. Jangan Membuat Keputusan Saat Amarah Memuncak
Amarah sering membuat seseorang mengatakan atau melakukan sesuatu yang sebenarnya tidak diinginkan. Karena itu, ketika emosi sedang tinggi, menenangkan diri merupakan langkah yang lebih bijaksana daripada terus berdebat.
Rasulullah ﷺ bersabda:
لَيْسَ الشَّدِيدُ بِالصُّرَعَةِ، إِنَّمَا الشَّدِيدُ الَّذِي يَمْلِكُ نَفْسَهُ عِنْدَ الْغَضَبِ
“Orang kuat bukanlah orang yang pandai bergulat, tetapi orang kuat adalah orang yang mampu menahan amarah.” (HR. Bukhari dan Muslim)
Ketika emosi meningkat, seseorang dapat memilih untuk diam sejenak, mengubah posisi, berwudu, atau mengambil waktu untuk menenangkan pikiran. Mengendalikan diri bukan berarti kalah dalam perdebatan, tetapi merupakan bentuk kemenangan melawan hawa nafsu.


d. Jangan Lupakan Kebaikan Pasangan
Dalam keadaan kecewa, seseorang terkadang hanya melihat kesalahan pasangannya. Padahal, selama menjalani kehidupan bersama, tentu terdapat banyak kebaikan yang pernah diberikan.
Allah Ta'ala berfirman:
وَلَا تَنْسَوُا الْفَضْلَ بَيْنَكُمْۗ
“Dan janganlah kamu melupakan keutamaan di antara kamu.” (QS. Al-Baqarah: 237)
Memaafkan bukan berarti membenarkan kesalahan. Memaafkan berarti memberikan kesempatan untuk memperbaiki keadaan dan tidak menjadikan kesalahan masa lalu sebagai senjata untuk terus menyakiti pasangan.

3. Jika Perselisihan Semakin Berat
Islam tidak mengajarkan pasangan untuk terus berada dalam pertengkaran. Jika persoalan semakin besar dan sulit diselesaikan berdua, maka dapat ditempuh jalan penyelesaian secara bertahap.
Beberapa langkah yang dapat dilakukan antara lain:
1. Saling mengingatkan dan berbicara dengan cara yang baik.
2. Memberikan ruang sementara untuk menenangkan diri dan melakukan introspeksi.
3. Melibatkan pihak yang dipercaya dari keluarga kedua belah pihak untuk membantu mendamaikan, sebagaimana petunjuk Allah dalam QS. An-Nisā': 35.
4. Mencari penyelesaian terbaik, termasuk mempertahankan pernikahan dengan memperbaiki keadaan atau, jika benar-benar tidak dapat dipertahankan, menempuh perpisahan dengan cara yang baik dan tetap menjaga kehormatan masing-masing.
Tujuan penyelesaian konflik bukanlah mencari pihak yang kalah. Yang lebih utama adalah menyelamatkan kemaslahatan keluarga dan mencegah perselisihan berkembang menjadi permusuhan.


4. Rasulullah ﷺ sebagai Teladan dalam Rumah Tangga
Rasulullah ﷺ memberikan contoh bagaimana menghadapi perasaan pasangan dengan penuh kelembutan. Ketika Aisyah ra. mengalami rasa cemburu atau perubahan suasana hati, beliau tidak menjadikannya alasan untuk mempermalukan atau membentaknya.
Rasulullah ﷺ bersabda kepada Aisyah:
إِنِّي لَأَعْلَمُ إِذَا كُنْتِ عَنِّي رَاضِيَةً، وَإِذَا كُنْتِ عَلَيَّ غَضْبَى
“Sesungguhnya Aku tahu kapan engkau sedang ridha kepadaku dan kapan engkau marah kepadaku.” (HR. Bukhari)
Teladan tersebut menunjukkan bahwa memahami perasaan pasangan merupakan bagian penting dalam membangun rumah tangga. Terkadang pasangan tidak membutuhkan perdebatan panjang, tetapi membutuhkan didengarkan, dipahami, dan diperlakukan dengan penuh kasih sayang.

Penutup
Rumah tangga bukan tempat berkumpulnya dua manusia yang tanpa kekurangan. Pernikahan justru menjadi ruang bagi dua orang untuk belajar menerima, memperbaiki diri, saling menguatkan, dan tumbuh bersama dalam kebaikan.
Perbedaan adalah sesuatu yang wajar. Yang harus dijaga adalah jangan sampai perbedaan berubah menjadi kebencian, dan jangan sampai persoalan sesaat menghancurkan kasih sayang yang telah dibangun bertahun-tahun.
Selama suami dan istri menjadikan iman, takwa, komunikasi, kesabaran, musyawarah, dan saling memaafkan sebagai pegangan, berbagai persoalan insyaallah dapat dihadapi dengan lebih bijaksana.
Allah Ta'ala berfirman:
وَعَاشِرُوْهُنَّ بِالْمَعْرُوْفِۚ
“Dan bergaullah dengan mereka (istri-istrimu) dengan cara yang baik.” (QS. An-Nisā': 19)
Maka, ketika konflik datang, jangan terburu-buru mencari siapa yang harus disalahkan. Carilah cara untuk memperbaiki keadaan. Sebab tujuan pernikahan bukan memenangkan pertengkaran, melainkan menjaga cinta, kehormatan, dan ketenteraman keluarga menuju sakinah, mawaddah, wa rahmah.

Wallāhu A'lam.